家居装修
市场低迷 经济不景 装修商另辟蹊径 提供一站式服务
(2003-04-22)
市场低迷,经济不景,许多商家无不叫苦连天。

客户可以清楚地在电脑中,预先看到自己的室内所要的设计,无须顾虑装修后会出现偏差。
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尤其是一些竞争激烈的行业,要生存和发展,更非有一些特殊的营业策略不可。
就有一间从事装修业的公司,自提供一站式服务后,不仅业务继续扩充,营业额也有显著的增加。
这间成立至今已有9年的高权室内设计有限公司(Kawai Interior Design Pte Ltd) ,由于能提供先进的一站式服务,又无须让客户花时间到处找材料,因此,虽面对激烈竞争,但公司的营业额还是大增,也取得可观的盈利。
据该公司董事廖康胜透露,当该公司于9年前成立时,每月的营业额只有数万元,但经过多年的改进和打拼后,目前营业额已在两百万元以上了。
之所以能取得这骄人的业绩,最主要的,是公司能提供客户所要的产品,其中包括室内的设计和产品的需求等。
例如:光顾该公司的客户,可清楚地在电脑中,预先看到自己的屋子所要的设计,包括装饰品和颜色,无须顾虑装修后会出现偏差,这个服务,甚得客户的欢迎。
此外,客户也能在公司的陈列室中选择各种所要的产品,包括家具餐桌、灯饰、冷气、窗廉和音响设备等,不必花时间到处寻找。
他说,从多年的打拼中,他深切了解客户的需求,尤其是室内设计,满足他们的需要,让他们在工程进行前就能看到所要的真实的图样,是吸引客户的主要因素。
因为有了这种一站式的服务,该公司的主要客户除了组屋居民外,目前也扩充到私人的住宅和办公楼大厦等。
廖先生说,投资先进科技和设计人才,是该公司非常着重的营业策略,目前,该公司共有60多名职员,其中专职设计的,就有10多名,这些专业人才,能为客户解决许多面对的问题。
他预料,虽然,目前市场面对许多难题,包括经济低迷和非典型肺炎的传染,难免影响一些公司的业务表现,但他相信,该公司今年的业绩还是能取得20至30%的进展率。
《联合晚报》
(编辑:沈茂华)
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